Pazarlama_{İlkeler - Yönetim - Örnek Olaylar}

Bu kitap söz konusu gelişmeler ışığında pazarlama kavramını, pazarlama ilkelerini ve pazarlama yönetimi kararlarını ele almaktadır. İlk on bölümde pazarlama ilkeleri, diğer bölümlerde ise pazarlama yönetimi kararları incelenmektedir.
Kitapta bazı bölümlerin sonunda yer alan okuma parçaları, kuramsal olarak açıklanan pazarlama kararlarının, uygulamada nasıl ele alındığı, pazarlama bilgisinden nasıl yararlanıldığı konularına ışık tutacak şekilde seçilmiştir.
Bu baskıda her bölümün sonuna örnek olay eklenerek öğrencilerin kuramsal bilgiyi uygulamada kullanma becerilerini arttırabilmelerine olanak sağlanmıştır. Ayrıca Türkiyeden örneklere de konu anlatımı içinde yer verilmiştir.

1. Bölüm: Modern Pazarlama Anlayışı
2. Bölüm: Müşteri Değeri ve Müşteri Tatmini
3. Bölüm: Pazarlama Yönetimi, Stratejik Planlama ve Pazarlama Planlaması
4. Bölüm: Pazarlama Kararlarını Etkileyen Çevresel Faktörler
5. Bölüm: Pazarlama Bilgi Sistemi ve Pazarlama Araştırması
6. Bölüm: Tüketiciler Pazarının Özellikleri
7. Bölüm: Örgütsel Pazarların Özellikleri
8. Bölüm: Uluslararası Pazarların Özellikleri
9. Bölüm: Pazar Bölümleme ve Hedef Pazarların Seçimi
10. Bölüm: İnternet Ortamında Pazarlama
11. Bölüm: Mal Kararları
12. Bölüm: Fiyat Kararları
13. Bölüm: Dağıtım Kararları
14. Bölüm: Tutundurma Kararları
15. Bölüm: Hizmet Pazarlaması
16. Bölüm: Pazarlamada Örgütleme ve Denetim