Call Center'da Kahve Molası %15 indirimli Emine Yetkiner
Teknik Bilgiler
Stok Kodu
9786055660031
Boyut
145-215
Sayfa Sayısı
128
Baskı
1
Basım Tarihi
2015-02
Kapak Türü
Karton
Kağıt Türü
2. Hamur
Dili
Türkçe

Call Center'da Kahve Molası

10,20TL
Satışta değil
9786055660031
602724
Call Center'da Kahve Molası
Call Center'da Kahve Molası
10.20
Call Center; Müşteri Hizmetleri Departmanı için güzide ülkemde sık kullanılan ingilizce isim.
Agent; Müşteri Temsilcisi anlamIna gelen ve genellikle Müşteri Temsilcileri'nin pek sevmediği isim...
Hemen hemen her sektörde Müşteri Memnuniyeti'nin öneminin anlaşıldığı günümüzde bu iki kavram hayatımızda daha çok yer eder oldu.O halde;
Ey siz Müşteriler ;
Çoğunlukla şikayet mektuplarIyla, çok nadir teşekkür mektuplarIyla döndüğünüz Call Center'lara bir de içerden bakmak istersiniz eminim... İçerdeki hayatı keyifli kılanda, çekilmez kılanda sizlersiniz çünkü....
Ve; Ey siz Müşteri Temsilcileri;
Mola sahalarında, müşterilerin aramaları es verdiği anlarda ve kimi zaman bir araya geldiğiniz toplantı ve eğlencelerde hep müşteri dialoglarnı birbirinizle paylaşır ve ne dersiniz;
' Meslek hayatımız boyunca başımızdan geçen komik, trajik konuşmaları kaleme alsak roman olur' değil mi?
İşte; elinizde tuttuğunuz bu kitap güzel ülkemin; cefakar, vefakar ve bir o kadar cin Müşteri Temsilcileri'nin ortak hayalinin hayat bulduğu bir kitap.
Bu kitapta; sayısız komik müşteri dialoglarInI, kimi zaman bu mesleğin zorluklarına, dahası ve en önemlisi kendinizi bulacaksınız ve belki benimde unutamadığım dialoglar var keşke bu kitapta yer alsaydı diyeceksiniz....Aman üzülmeyin değerli paylaşımlarınızla, yeni çalışmalarımızda sizin de anınıza yer verebiliriz...
Her zaman dediğim gibi;
'Paylaşarak büyütür ve yüceltirsin herşeyi'
Keyifler Olsun...
  • Açıklama
    • Call Center; Müşteri Hizmetleri Departmanı için güzide ülkemde sık kullanılan ingilizce isim.
      Agent; Müşteri Temsilcisi anlamIna gelen ve genellikle Müşteri Temsilcileri'nin pek sevmediği isim...
      Hemen hemen her sektörde Müşteri Memnuniyeti'nin öneminin anlaşıldığı günümüzde bu iki kavram hayatımızda daha çok yer eder oldu.O halde;
      Ey siz Müşteriler ;
      Çoğunlukla şikayet mektuplarIyla, çok nadir teşekkür mektuplarIyla döndüğünüz Call Center'lara bir de içerden bakmak istersiniz eminim... İçerdeki hayatı keyifli kılanda, çekilmez kılanda sizlersiniz çünkü....
      Ve; Ey siz Müşteri Temsilcileri;
      Mola sahalarında, müşterilerin aramaları es verdiği anlarda ve kimi zaman bir araya geldiğiniz toplantı ve eğlencelerde hep müşteri dialoglarnı birbirinizle paylaşır ve ne dersiniz;
      ' Meslek hayatımız boyunca başımızdan geçen komik, trajik konuşmaları kaleme alsak roman olur' değil mi?
      İşte; elinizde tuttuğunuz bu kitap güzel ülkemin; cefakar, vefakar ve bir o kadar cin Müşteri Temsilcileri'nin ortak hayalinin hayat bulduğu bir kitap.
      Bu kitapta; sayısız komik müşteri dialoglarInI, kimi zaman bu mesleğin zorluklarına, dahası ve en önemlisi kendinizi bulacaksınız ve belki benimde unutamadığım dialoglar var keşke bu kitapta yer alsaydı diyeceksiniz....Aman üzülmeyin değerli paylaşımlarınızla, yeni çalışmalarımızda sizin de anınıza yer verebiliriz...
      Her zaman dediğim gibi;
      'Paylaşarak büyütür ve yüceltirsin herşeyi'
      Keyifler Olsun...
  • Yorumlar
    • Yorum yaz
      Bu kitaba henüz kimse yorum yapmamıştır.
Kapat